دليل لطالبي اللجوء في سويسرا بـ 13 لغة بينها العربية

برن – (سويسرا والعرب):

يمكن للاجئين الآن العثور على معلومات عبر الإنترنت حول إجراءات اللجوء والقضايا الصحية والحياة في سويسرا، حيث أطلقت السلطات السويسرية تطبيقا لهذا الغرض.

وكشف اليوم مصدر مسؤول في أمانة الدولة للهجرة (SEM) لوكالة الصحافة السويسرية Keystone-ATS، إن هذا التطبيق قيد الخدمة بالفعل منذ نهاية عام 2021، ومع ذلك تم الإبلاغ عنه فقط كجزء من نشر التقرير السنوي لهيئة شؤون المرأة اليوم الاثنين.

وأوضح المصدر أنه يمكن لطالبي اللجوء العثور على معلومات حول نظام عمل مراكز اللجوء المختلفة، ومنها على سبيل المثال أوقات الخروج والدخول، وتوزيع مصروف الجيب والأنشطة للبالغين والأطفال.

وأكدت أمانة الدولة للهجرة أن بوابة “asyl-info” ، تستجيب للحاجة الكبيرة للحصول على معلومات دقيقة ومفصلة لطالبي اللجوء، ويأتي إحداث البوابة بعد أن  أبدى أغلبية الأشخاص المعنيين ، وفقاً لاستطلاعات الرأي، رغبتهم في العثور على المعلومات عبر الإنترنت ، وليس فقط في المنشورات وصحائف المعلومات الرسمية.

التطبيق يحصد جائزة

ووفقاً لأمانة الهجرة SEM، فإن التطبيق أيضاً يخفف العبء عن موظفيها في مجالات الإقامة والإدارة والأمن، كما يؤدي لانخفاض التكاليف على المدى المتوسط ​​بفضل التخلي عن المطبوعات.

ويذكر أن التطبيق متاح حالياً بـ 13 لغة بينها العربية على شكل نصوص وبالصوت أيضاً، وبحسب هيئة شؤون المرأة، فإن ردود الفعل حتى الآن كانت “إيجابية تمامًا”، وقد حصل التطبيق على ميدالية برونزية في “جوائز أفضل المواقع السويسرية”.

ويمكن متابعة التطبيق بالعربي على الرابط: https://asylum-info.ch/ar

معلومات أساسية لطالبي اللجوء

وذكرت إدارة أمانة الهجرة على موقعها الأسباب وراء إحداث دليل اللجوء، حيث يجد الأشخاص الذين يتقدمون بطلبات اللجوء أنفسهم بشكل عام في بيئة غير معروفة لهم إلى حد كبير ويواجهون إجراءات قانونية معقدة، لذلك لديهم حاجة مهمة للمعلومات وبلغتهم الأم عند وصولهم إلى المراكز الفيدرالية لطالبي اللجوء (CFA).

وتعمل كتابة الدولة للهجرة (SEM) على الرد على جميع الأسئلة والاستفسارات من خلال تطبيقylum-info.ch، حيث يمكن لطالبي اللجوء العثور على المعلومات الأساسية بـ 13 لغة حول إجراءات اللجوء والحياة في سويسرا لاسيما التامين الصحة، إضافة لمقاطع الفيديو الإرشادية المتخصصة.

ويحتوي الدليل على عدة أبواب أهمها: إجراءات اللجوء في مراكز اللجوء الاتحادية والأوراق الثبوتية المطلوبة وإجراءات اللجوء السريعة والحق في المشاركة والعمل والتمثيل القانوني والعودة الطوعية وغيرها.

كما يحتوي الدليل أيضاً على مجموعة روابط وعناوين تهم اللاجئين كالمنظمة السويسرية لمساعدة اللاجئين (SFH) والحياة في سويسرا وأهم الأخبار وبعض وسائل الاعلام للسكان المهاجرين في سويسرا.